أنت الآن تتصفح Acqua di Parma (أكوا دي بارما) الإمارات العربية المتحدة

سياسة الخصوصية

الهدف من سياسة الخصوصية هو تزويدك بمعلومات واضحة وبسيطة وكاملة حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية التي تقدمها لنا أو البيانات التي قد نحصل عليها أثناء تصفحك لموقعنا على الويب أو تعاملك معنا عبر متاجرنا ومنافذنا المتعددة، وكيف يمكن نقل تلك البيانات إلى أطراف ثالثة، وكذلك حقوقك وخياراتك المتاحة للتحكم في معلوماتك الشخصية وحماية خصوصيتك. 

هنالك جهتان تقومان بمعالجة بياناتك الشخصية على موقع الويبwww.acquadiparma.com (موقع الويب):

- شركة Acqua di Parma (أكوا دي بارما) S.r.l، شركة ذات مسؤولية محدودة يقع مقرها الرئيسي في 99 شارع ريبامونتي، 20141، ميلانو، سجل تجاري رقم. 04215670375، تعريف ضريبة القيمة المضافة 04215670375

- شركة ("Diana") DIANA E-COMMERCE CORPORATION SRL، ولها مكتب مُسجل في توروغليا في سان دانييلي 137/139، الرمز البريدي رقم 35038، إيطاليا، رقم التسجيل في سجل مؤسسات Padua، رمز الضريبة وتعريف ضريبة القيمة المضافة 05097740285، البريد الإلكتروني: privacy@dianacorp.com.

وبموجب المادة 26 من نظام (الاتحاد الأوروبي) 2016679 ("النظام الأوروبي العام لحماية البيانات")، فإن شركتي Acqua di Parma S.r.l (أكوا دي بارما) وDiana (ديانا) تشتركا في مراقبة بيانات إدارة مبيعات المنتجات على هذا الموقع والأنشطة المرتبطة بذلك، مثل معالجة الطلبات وإدارة نظام الدفع وتسليم المنتجات وأنشطة ما بعد البيع (طلبات الإرجاع والمبالغ المستردة والشكاوى)، على النحو المحدد في المادة الرابعة)، الفقرة (2) الموضحة أدناه. 
تتاح أساسيات هذه الترتيبات المقررة في المادة 26 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، والتي تم تحديدها بين شركتي (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l. وDiana (ديانا) بناءً على طلب خاص يمكنك إرساله عبر تفاصيل الاتصال المنصوص عليها في المادة العاشرة). 

وتُعد شركة (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l المتحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها على الموقع الإلكتروني لكافة الأغراض الأخرى، في المتاجر والمنافذ، تطبيقاً للوائح المقررة على البيانات الشخصية، ولا سيما النظام الأوروبي لحماية البيانات، وذلك بناءً على النحو المنصوص عليه في المادة الرابعة)، الفقرة (1) الموضحة أدناه.  

وتولي شركتا (أكوا ي بارما) Acqua di Parma S.r.l. و(ديانا) Diana اهتماماً خاصاً بمعالجة بياناتك الشخصية والحفاظ على سريتها وأمانها. 

1. ما هي البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص معين أو شخص فعلي قد يُمكن تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال رقم الهوية أو عبر عنصر واحد أو أكثر خاص به، مثل الاسم الأخير والاسم الأول وتاريخ الميلاد ورقم العميل، رقم الطلب، الصورة، وما إلى ذلك.  

2. متى يمكننا جمع بياناتك الشخصية؟

يمكننا جمع بياناتك الشخصية في الحالات التالية: إنشاء حساب عميل على هذا الموقع أو في متاجر (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l
-  القيام بطلب منتجات وبضائع من هذا الموقع
- إجراء عمليات شراء أو حضور جلسة تصفيف في متاجر (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l
- الموافقة على تلقي الاتصالات التسويقية منا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل القصيرة أو البريد، وذلك وفقاً لاختيارك المفضل
-التفاعل مع شركة (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l عبر صفحتها الرسمية على شبكات التواصل الاجتماعي
- الاتصال بخدمة العملاء لدينا
- إرسال طلبات للحصول على معلومات إلى (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l
- المشاركة في فعالية مُنظمة بواسطتنا
- تصفح الإنترنت باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو عند النقر على إعلانات خاصة بمنتجاتنا
- حجز موعد عبر الإنترنت من خلال صفحة MyAccount، باستخدام المكون الإضافي لتسجيل الدخول بالشبكة الاجتماعية
- حجز موعد عبر الإنترنت من خلال صفحة فيسبوك الخاصة بشركة (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l

3. ما هي البيانات الشخصية التي قد نقوم بجمعها؟

(1) كجزء من الخدمات التي نقدّمها، قد نحتاج إلى جمع بيانات معينة منك بشكل مباشر باستخدام نماذج إلكترونية على هذا الموقع أو على تطبيقات الهاتف المحمول أو في متاجر محددة، أو في صيغة ورقية، لمجموعة من الأغراض (انظر رقم 4 للاطلاع على قائمة أغراض المعالجة).

تشتمل المعلومات التي قد نجمعها على ما يلي:

• هويتك
• جنسك
• تفاصيل الاتصال الخاصة بك (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي)
• تفضيلاتك الشخصية فيما يتعلق بالمنتجات التي نقوم بتسويقها، أو بالنسبة لهذا الموقع (اللغة)
• سجل عمليات شراء التي أجراها العميل
• المعلومات المتعلقة بطلباتك وتّتبعها وفواتير الشراء الخاصة بك
• بيانات التصفح على الموقع
• المعلومات التي قد تقدّمها لخدمة العملاء لدينا
• المعلومات المتعلقة "بجلسات التصفيف" في متاجر (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l
• معلومات معينة في حال إبلاغنا بأي آثار جانبية غير مرغوبة تتعلق بأي منتج من منتجات (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l
• تفاصيل حسابك البنكي إذا قمت بإجراء طلب عبر هذا الموقع.

تُحدد البيانات الشخصية الأساسية لشركتي (أكوا دي ارما) Acqua di Parma S.r.l و / أو (ديانا) Diana بعلامة النجمة على جميع نماذج جمع البيانات الشخصية على هذا الموقع، وتكون في صيغة إلكترونية في بعض متاجر ومنافذ (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l، وكذلك في صيغة ورقية في حال عدم الاتصال بالإنترنت.  وإذا لم تقم بتعبئة هذه الحقول الإجبارية، فإن شركتي (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l أو (ديانا) Diana قد لا  تتمكنا من الرد على طلبك و / أو تزويدك بالخدمات المطلوبة.  وتُعد المعلومات الأخرى اختيارية وتمكّننا من التعرّف عليك بشكل أفضل وتحسين اتصالاتنا وخدماتنا المقدّمة إليك.

(2) يمكننا كذلك جمع بعض البيانات المستخلصة من شرائك للمنتجات أو الخدمات، عبر الإنترنت أو في المتاجر، وخصوصاً المعلومات المتعلقة بحجم مشترياتك ونوعها.

(3) وأخيرًا، قد نقوم بجمع معلومات تتعلق باستخدام هذا الموقع، خاصةً فيما يتعلق بتصفحك (الصفحات التي قمت بزيارتها، الروابط التي نقرت عليها، وما إلى ذلك)، وقد يتم جمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط المتواجدة في متصفح الويب الخاص بك عند تصفحك للموقع.  وللاطلاع على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، المتوفرة  هنا .

4. ما الغرض من جمع بياناتك الشخصية واستخدامها؟

(1) تقوم (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l بمعالجة بياناتك للأغراض التالية:

أ) تمكينك من إنشاء حساب عميل على هذا الموقع وعلى التطبيقات، وفي منافذنا ومتاجرنا
ب) إدارة وصولك إلى حساب العميل الخاص بك على الإنترنت
ج) تسجيل عمليات الشراء التي تمت في منافذنا أو متاجرنا
د) إدارة علاقات العملاء فيما يتعلق بأي طلبات للحصول على معلومات، أو أي شكاوى قد ترسلها إلينا عبر هذا الموقع أو من خلال خدمة العملاء أو صفحات شبكة التواصل الاجتماعي (لا تتعلق بخدمات ما بعد البيع)
هـ) تتبع وإدارة أي تنبيهات قد ترسلها إلينا كجزء من التزامات الحيطة لمستحضرات التجميل الخاصة بنا
و) إدارة تجربة العملاء وتحسينها من خلال معرفة متطلبات عملائنا على نحوٍ أفضل
ز) اقتراح خدمات مناسبة ومُعدة خصيصًا، خصوصاً عند تحسين منتجاتنا وخدماتنا
ح) إجراء تحليلات إحصائية لتطوير أدوات الإدارة والقياس وإعداد التقارير من أجل تعديل منهجيتنا المتّبعة في تحسين المبيعات والتسويق وتصنيع المنتجات
ط) ورهناً بموافقتك، إرسال معلومات إليك حول عروضنا وأخبارنا وفعاليتنا على وسائط الاتصال التي اخترتها
ي) إدارة مشاركتك في أي فعالية قمت بالتسجيل فيها
ك) إدارة حجزك لموعد قمت بإجرائه من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو عبر صفحة الفيسبوك الخاصة بشركة (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l
ل) رهناً بموافقتك الصريحة لإرسال رسائل إخبارية مخصصة لك واستخدام خدمات الجهات الخارجية لتخصيص ملفك الشخصي
م) معلومات الاتصال وبيانات الشراء لإجراء التحليلات والاتصالات المخصصة التي تقدمها (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l.

(2) تقوم ​​​شركتا أكوا دي بارما Acqua di Parma S.r.l و(ديانا) Diana بصفتهما مراقبي بيانات مشتركتين بمعالجة بياناتك من أجل التالي:
• إدارة بيع المنتجات عبر الموقع الإلكتروني، بما يشمل:
 - معالجة الطلبات (تُعالج بواسطة (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l و(ديانا) Diana)
 - نظام الدفع لشراء المنتجات (تُعالج بواسطة شركة (ديانا))
 - عمليات التحقق لمكافحة الاحتيال (تُعالج بواسطة شركة (ديانا))
 - فواتير المنتجات التي تم بيعها (تُعالج بوسطة شركة (ديانا))
 - تسليم المنتجات عن طريق شركات شحن معينة (تُعالج بواسطة (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l و(ديانا) Diana)
 - أنشطة ما بعد البيع (طلبات الاسترجاع والمبالغ المستردة والشكاوى) المتعلقة بالمنتجات (تُعالج بواسطة (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l و(ديانا) Diana)

إدارة طلبات العملاء المتعلقة بأداء عقود البيع وأنشطة ما بعد البيع (تُعالج بواسطة (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l و(ديانا) Diana)

5. ما هي الأسس القانونية التي تُضفي الشرعية القانونية على معالجة بياناتك؟

تقوم (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l بمعالجة بياناتك الشخصية للتالي:

• تنفيذ العقد المتفق عليه بينك وبين (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l لإدارة وصولك إلى حساب العميل الخاص بك
• في إطار مصلحتها المشروعة لتأمين وسائطها الرقمية (مواقع الويب والتطبيقات، وما إلى ذلك) ومكافحة الاحتيال
• عندما تمنحنا موافقتك على معالجة بياناتك (عند الحاجة)، خاصةً لأغراض التسويق المباشر وأنشطة تحديد الخصائص، لإدارة توقعات المبيعات لدينا وبيانات التصفح الخاصة بك عبر ملفات تعريف الارتباط
• في إطار الامتثال لالتزاماتنا القانونية، خاصةً الالتزامات المالية (الحفاظ على فواتير الشراء) والحيطة في مستحضرات التجميل فيما يتعلق بنظام (الاتحاد الأوروبي) رقم 1223/2009 الصادر 30 نوفمبر 2009 بشأن مستحضرات التجميل.

 تقوم ​​​شركتا أكوا دي بارما Acqua di Parma S.r.l و(ديانا) Diana بصفتهما مراقبي بيانات مشتركتين بمعالجة معلوماتك الشخصية من أجل التالي:

• تنفيذ عقد البيع على الموقع الإلكتروني وأنشطة ما بعد البيع ذات الصلة
• في إطار المصلحة المشروعة (لأغراض مكافحة الاحتيال أو الدفاع عن حق أو تأكيده و / أو منع الاحتيال والجرائم أو المخالفات الأخرى)
• في إطار الامتثال لالتزاماتنا القانونية، خاصةً الالتزامات المدنية والمالية (مثل الحفاظ على فواتير الشراء) والحيطة في مستحضرات التجميل فيما يتعلق بنظام (الاتحاد الأوروبي) رقم 1223/2009 الصادر 30 نوفمبر 2009 بشأن مستحضرات التجميل.

6. طبيعة تقديم البيانات

لأغراض المواد الرابعة.1)، البنود من أ)، ب)، ج)، د)، هـ)، و)، ز)، ح)، ي)، ك)، والرابعة.2) يعد تقديم البيانات ضرورياً من أجل السماح لك بإنشاء حساب عميل وإدارته، وإجراء عملية شراء، والاتصال بشركتي (أكوا دي بارما) Acqua di Parma Srl و(ديانا) Diana والحصول على الخدمات الأخرى التي تقدّمها شركة أكوا دي بارما، وسيترتب على أي إخفاق في تقديم مثل هذه البيانات استحالة إنشاء حساب عميل وإدارته وإجراء عملية شراء والاتصال بشركة (أكوا دي بارما) وشركة (ديانا). والحصول على الخدمات الأخرى التي تقدّمها أكوا دي بارما.

فيما يتعلق بأغراض التسويق وتحديد الخصائص وبموجب المواد الرابعة.1)، البنود ل) ط) م)، فإن تقديم البيانات الشخصية يعد اختيارياً، ويتعين أن لا تتم معالجة البيانات المذكورة بواسطة أكوا دي بارما Acqua di Parma S.r.l إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة منك.  ومع ذلك، فإن أي رفض لتقديم البيانات المطلوبة لأغراض المواد الرابعة.1) والبنود ل)، ط)، م) يترتب عليه استحالة معالجة شركة (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l للبيانات المقدّمة للاشتراك في أغراض التسويق وتحديد الخصائص، ولكن ذلك لا يمنعك من إنشاء حساب عميل وإدارته، وإجراء عملية شراء، والاتصال بشركة (أكوا دي بارما) وشركة (ديانا) وتلقي الخدمات الأخرى التي تقدّمها (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l

7. ما الجهات التي تستلم بياناتك الشخصية؟

تُعالج بياناتك الشخصية بواسطة موظفي (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l وموظفي شركة (ديانا) Diana.

نضمن إمكانية وصول الأشخاص المصرح لهم فقط داخل أكوا دي بارما وشركة ديانا واطلاعهم على بياناتك الشخصية عند الضرورة، وذلك بغرض إدارة علاقاتنا التجارية أو الوفاء بالتزاماتنا القانونية.

قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع الجهات التالية:

• الجهات الأخرى التابعة لمجموعة LVMH، والتي تعمل ​​​​​​​كجهات معالجة البيانات
• المتعاقدون من الباطن، مثل:
  - مقدمو خدمات استضافة المواقع وصيانتها ومقدمو حلول جمع البيانات الشخصية الإلكترونية  في المنافذ والمتاجر
 - مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات
 - مقدمو الخدمات اللوجستية
 - مقدمو خدمات الحلول التسويقية
 - مقدمو خدمات البحث عن فرص المبيعات واتصالات شبكات التواصل الاجتماعي
 - مفدمو خدمة العملاء
 - مقدمو خدمات إدارة تنبيهات الحيطة الخاصة بمستحضرات التجميل
 - مقدمو خدمات تنظيم الفعاليات
 - شركة (ديانا) Diana، بصفتها معالج مستقل للبيانات، فيما يتعلق بما يلي:

•إدارة الموقع وصيانته
•تسجيل مستخدمي الموقع (العملاء والعملاء المتوقعين) على الموقع
•خدمات رعاية العملاء (لا تتعلق بخدمات ما بعد البيع)

   - الشركات والمجالات الأخرى التي تقدم المساعدة والمشورة والخدمات ذات الطبيعة القانونية والمالية والمحاسبية والاقتصادية المالية والتكنولوجية التنظيمية ومعالجة البيانات والاتصالات
  - الجهات المختصة بمجالات تقديم الخدمات المصرفية والمالية والتأمينية وتحصيل الديون
  - الشركات الفرعية والشركات الأم والشركات المُستثمر فيها والشركات التابعة
  - شركات الطرف الثالث في سياق عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو نقل ملكية الشركة أو وحدة الأعمال
• الأطراف الثالثة التي ترغب في معرفة اهتماماتك الرئيسية لتكوين جماهير مماثلة واستهداف مبيعات متوقعة تناسب ملفك الشخصي.  في سياق معالجة البيانات المحددة، فإن (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l ليست مراقب للبيانات المتعلقة بالبحث عن فرص مبيعات ولن تخضع بياناتك لذلك، وسيتم استخدام بياناتك فقط لتكوين ملفات شخصية مماثلة.

وأخيرًا، قد تحتاج كل من (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l أو (ديانا) Diana إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة للوفاء بالتزاماتها القانونية أو التنظيمية أو التعاهدية، أو للرد على طلبات مقدّمة من السلطات القانونية المخولة. قد يتواجد بعض مستلمي بياناتك الشخصية في الخارج، شاملةً دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية مثل الولايات المتحدة الأمريكية.

تتاح القائمة المحدثة لمعالجي البيانات الشخصية بناءً على طلب خاص لشركة أكوا دي بارما Acqua di Parma S.r.l وشركة (ديانا) Diana يمكنك إرساله عبر تفاصيل الاتصال المنصوص عليها في المادة العاشرة).

قد يتواجد بعض مستلمي بياناتك الشخصية في الخارج، شاملةً دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية مثل الولايات المتحدة الأمريكية.

تخضع كافة عمليات نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لوضع الضمانات المناسبة، وخاصةً الضمانات التعاقدية والفنية والتنظيمية بما يتوافق مع اللوائح المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية.  سيتم نقل البيانات الشخصية إلى الأشخاص المتواجدين في الولايات المتحدة الأمريكية حصراً وفقاً للاتفاقية المبرمة بين كل من شركة (ديانا) Diana ومُستقبلي البيانات من خارج الاتحاد الأوروبي ووفقًا للبنود التعاقدية القياسية المعمول بها أو المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية (المادة 46، الفقرة الثانية، البنود ج، د من اللائحة) أو خلاف ذلك للمشتركين في قائمة Privacy Shield، وهي آلية اعتماد ذاتي للشركات المُقامة في الولايات المتحدة الأمريكية والتي ترغب في تلقي بيانات شخصية من الاتحاد الأوروبي وفقاً لقرار الاتحاد الأوروبي التنفيذي 2016/1250 الذي اعتمدته المفوضية الأوروبية في  12 يوليو 2016

تتاح نسخة من هذه البيانات بناءً على طلب خاص لشركة أكوا دي بارما Acqua di Parma S.r.l. وشركة (ديانا) Diana يمكنك إرساله عبر تفاصيل الاتصال المنصوص عليها في المادة العاشرة).

9. ما المدة التي سنحتفظ فيها ببياناتك؟

نحتفظ ببياناتك الشخصية ونقوم بمعالجتها حيثما كانت مطلوبة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وطالما تستدعي الحاجة لذلك بموجب القانون، مثل الأغراض الضريبية والمحاسبية.

ستتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة أكوا دي بارما 

أ - ب

الغرض

إدارة وتمكين المستخدم من إنشاء حساب عميل على هذا الموقع وعلى التطبيقات، وفي منافذنا ومتاجرنا

الأساس القانوني

تنفيذ اتفاقية يكون الشخص المعني طرفاً فيها أو القيام بإجراءات ما قبل التعاقد بناءً على طلب الشخص المعني.

فترة الاحتفاظ

حتى يطلب المستخدم حذف الحساب أو لمدة 5 سنوات من آخر اتصال للمستخدم معنا، في حال عدم طلبه حذف الحساب.

ج

الغرض

تسجيل عمليات الشراء التي قام بها المستخدم في منافذنا أو متاجرنا.

الأساس القانوني

تنفيذ اتفاقية يكون الشخص المعني طرفاً فيها أو القيام بإجراءات ما قبل التعاقد بناءً على طلب الشخص المعني.

فترة الاحتفاظ

حتى يطلب المستخدم حذف الحساب أو لمدة 5 سنوات من آخر اتصال للمستخدم معنا، في حال عدم طلبه حذف الحساب.

د

الغرض

إدارة علاقات العملاء فيما يتعلق بأي طلبات للحصول على معلومات، أو أي شكاوى قد ترسلها إلينا عبر هذا الموقع أو من خلال خدمة العملاء أو صفحات شبكة التواصل الاجتماعي (لا تتعلق بخدمات ما بعد البيع)

الأساس القانوني

تنفيذ اتفاقية يكون الشخص المعني طرفاً فيها أو القيام بإجراءات ما قبل التعاقد بناءً على طلب الشخص المعني.

فترة الاحتفاظ

حتى يطلب المستخدم حذف الحساب أو لمدة 5 سنوات من آخر اتصال للمستخدم معنا، في حال عدم طلبه حذف الحساب.

هـ

الغرض

تتبع وإدارة أي تنبيهات قد يرسلها المستخدم إلينا كجزء من التزامات الحيطة لمستحضرات التجميل الخاصة بنا

الأساس القانوني

الالتزامات القانونية

فترة الاحتفاظ

طوال مدة التحقيق وما بعدها لمدة لا تزيد عن 10 سنوات من تاريخ انتهاء القضية.

و

الغرض

إدارة تجربة العملاء وتحسينها من خلال معرفة متطلبات عملائنا على نحوٍ أفضل

الأساس القانوني

المصلحة المشروعة

فترة الاحتفاظ

حتى يطلب المستخدم حذف الحساب أو لمدة 5 سنوات من آخر اتصال للمستخدم معنا، في حال عدم طلبه حذف الحساب.

ز

الغرض

اقتراح خدمات مناسبة ومُعدة خصيصاً، خصوصاً عند تحسين منتجاتنا وخدماتنا

الأساس القانوني

"موافقة المستخدم ذات المصلحة المشروعة"

فترة الاحتفاظ

حتى يطلب المستخدم حذف الحساب أو لمدة 5 سنوات من آخر اتصال للمستخدم معنا، في حال عدم طلبه حذف الحساب.

ح

الغرض

إجراء تحليلات إحصائية لتطوير أدوات الإدارة والقياس وإعداد التقارير من أجل تعديل منهجيتنا المتّبعة في تحسين المبيعات والتسويق وتصنيع المنتجات

الأساس القانوني

المصلحة المشروعة

فترة الاحتفاظ

حتى يطلب المستخدم حذف الحساب أو لمدة 5 سنوات من آخر اتصال للمستخدم معنا، في حال عدم طلبه حذف الحساب.

ط

الغرض

إرسال معلومات إلى المستخدم حول عروضنا وأخبارنا وفعاليتنا على وسائط الاتصال المختارة

الأساس القانوني

موافقة المستخدم​​​​​​​

فترة الاحتفاظ

حتى يطلب المستخدم حذف الحساب أو لمدة 3 سنوات من آخر اتصال للمستخدم معنا، في حال عدم طلبه حذف الحساب.

ي

الغرض

إدارة مشاركة المستخدم في أي فعالية قام بالتسجيل فيها

الأساس القانوني

تنفيذ اتفاقية يكون الشخص المعني طرفاً فيها أو القيام بإجراءات ما قبل التعاقد بناءً على طلب الشخص المعني.

فترة الاحتفاظ

طوال مدة الفعالية

ك

الغرض

إدارة حجزالمستخدم لموعد قام بإجرائه من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو عبر صفحة الفيسبوك الخاصة بشركة (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l

الأساس القانوني

تنفيذ اتفاقية يكون الشخص المعني طرفاً فيها أو القيام بإجراءات ما قبل التعاقد بناءً على طلب الشخص المعني.

فترة الاحتفاظ

حتى يطلب المستخدم حذف الحساب أو لمدة 3 سنوات من آخر اتصال للمستخدم معنا، في حال عدم طلبه حذف الحساب.

ل

الغرض

إرسال رسائل إخبارية مخصصة واستخدام خدمات الجهات الخارجية لتخصيص ملف المستخدم الشخصي

الأساس القانوني

موافقة المستخدم​​​​​​​

فترة الاحتفاظ

حتى يطلب المستخدم حذف الحساب، أو إذا لم يحدث ذلك، لمدة 13 من الدخول الأخير للمستخدم.

م

الغرض

معلومات الاتصال وبيانات الشراء لإجراء التحليلات والاتصالات المخصصة التي تقدمها (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l.

الأساس القانوني

موافقة المستخدم​​​​​​​

فترة الاحتفاظ

حتى يطلب المستخدم حذف الحساب أو لمدة 5 سنوات من آخر اتصال للمستخدم معنا، في حال عدم طلبه حذف الحساب.


ستتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة ديانا وAcqua di Parma للأهداف التالية

أ

الغرض

توقيع وتنفيذ اتفاقية بيع المنتجات المعروضة على الموقع والتي تشتمل على ما يلي:

- إدارة وتنفيذ طلبات الشراء.
- معلومات الاتصال المتعلقة بالطلب
- إدارة المدفوعات
- خدمة ما بعد البيع
- إدارة الشكاوى وعمليات الاسترجاع
- الوفاء بالالتزامات المالية والضريبية
- منع وإثبات جرائم الاحتيال أو الجرائم الأخرى​​​​​​​
- إنفاذ حق​​​​​​​
الأساس القانوني

تنفيذ اتفاقية يكون الشخص المعني طرفاً فيها أو القيام بإجراءات ما قبل التعاقد بناءً على طلب الشخص المعني.

الالتزامات القانونية.

المصلحة المشروعة

فترة الاحتفاظ

طوال مدة الاتفاقية وبعدها، لمدة لا تزيد عن 10​​​​​ سنوات من إنهاء الاتفاقية. تُحفظ أي فاتورة شراء لمدة 10 سنوات


عند وضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلا يتعين الاحتفاظ بها لمدة تزيد عن 13 شهراً.

في حال عدم حاجتنا لاستخدام بياناتك الشخصية، يتم حذفها من أنظمتنا وسجلاتنا أو إخفاء هويتها في غضون 60 يوماً من تطبيق البنود الموضحة أعلاه، بحيث لا يمكن تحديد هويتك من خلالها.

 

10. ما هي حقوقك وكيف يمكنك ممارستها؟

بموجب اللوائح المعتمدة حالياً، لا سيما النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها، وطلب محوها، والاعتراض على المعالجة على أسس مشروعة قانوناً ووضع قيود على البيانات أو نقلها، حيثما ينطبق ذلك.  وتمتلك الحق كذلك في سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت تريده بناءً على الموافقة المسبقة.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق مباشرةً مع (أكوا دي بارما) Acqua di Parma S.r.l عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى DPO@acquadiparma.it أو خطاب غير مسجل بالبريد إلى عنوان Acqua di Parma ،Giuseppe Ripamonti 9920141، ميلانو، إيطاليا متضمنةً نسخة من وثيقة تثبت هويتك.

إذا لم تعد ترغب في تلقي تفاصيل عن عروضنا وأخبارنا وفعاليتنا، في أي وقت، فيمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام رابط النص التشعبي المخصص لهذا الغرض في كل بريد نرسله إليك.  يمكنك كذلك أن ترسل إلينا خطاب غير مسجل إلى عنوان Acqua di Parma ،Giuseppe Ripamonti 9920141، ميلانو، إيطاليا

يمكنك كذلك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية، Piazza di Montecitorio 12100186، روما، إيطاليا.

11. تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO)

يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات في أكوا دي بارما على DPO@acquadiparma.it. لطرح كافة الأسئلة المتعلقة بجمع بياناتك ومعالجتها بواسطة (أكوا دي بارما) Acqua di Parma Srl

يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات في شركة (ديانا) Diana على privacy@dianacorp.com لطرح كافة الأسئلة المتعلقة بجمع البيانات ومعالجتها بواسطة شركة (ديانا) Diana

 

 

 

تسجيل حساب الآن

 
يدير شركة Acqua di Parma (أكوا دي بارما) شركة Parfums Christian Dior Emirates L.L.C باعتبارها شركة Acqua di Parma (أكوا دي بارما)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ورقم صندوق البريد الخاص بمقرها الرئيسي 115962، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويبلغ رأس مالها المدفوع 2.500.000 درهم إماراتي

أنت الآن تتصفح Acqua di Parma (أكوا دي بارما) الإمارات العربية المتحدة