إشعار قانوني

الشروط والأحكام

يُستخدم الموقع الإلكتروني www.acquadiparma.com وكلاً من الخدمات والمحتوى ذي الصلة (المشار إليهم فيما يلي باسم "الموقع") للمستخدمين و/أو العملاء ("المستخدمون" أو "المستخدم") لترويج وبيع السلع الاستهلاكية الخاصة بشركة Acqua di Parma S.r.l ( أكوا دي بارما إس. أر.إل) ولتوفير الخدمات ذات الصلة مثل النشرة الإخبارية ونموذج جهة الاتصال ("الأغراض").
إدارة الموقع من قبل Diana E-Commerce Corporation SRL (مؤسسة ديانا للتجارة الإلكترونية إس أر إل)، مقرها الرئيسي في شارع Via San Daniele في بلدية (PD) Torreglia رقم 13713935038. برمز ضريبي ورقم ضريبة القيمة المضافة 05097740285. والمدرجة في سجل الشركات بمقاطعة Padua برقم 442830، وهي شركة ذو مساهم وحيد، برأس مال مساهم بقيمة 500000€ مدفوعة بالكامل بتفويض من ("البائع") Acqua di Parma S.r.l (أكوا دي بارما إس. أر.إل) التي يقع مقرها الرئيسي في Via Giovanni Spadolini 7 Building B 20141 Milano - Italia، الرقم الضريبي 04215670375

تنطبق هذه الشروط والأحكام ("شروط وأحكام الاستخدام") على كلاً من الاستفادة أو التفاوض أو إنشاء حساب أو أي استخدام آخر للموقع والمحتوى والخدمات ذات الصلة وشراء المنتجات المعروضة على الموقع ("الاستخدام" أو "الانتفاع").
عزيزي المستخدم بمجرد استخدامك للموقع فهذا يعني معرفتك بسياسة الشروط والأحكام الخاصة بنا وقبولها بالكامل قبول غير مشروط.
وعليه فنرجو منكم قبل بداية استخدامكم للموقع قراءة جميع بنود سياسة شروط وأحكام الاستخدام والبيع وسياسة الخصوصية بدقة.

1. سياسة استخدام الموقع

1.1   يسمح فقط باستخدام الموقع للاستخدام الشخصي والأغراض المتعلقة به بشكل مباشر، وعليه فلا يجوز استخدام الموقع لأي نشاط مهني أو أي نشاط له علاقة بأنشطة تجارية أو ربحية و/ أو دعائية.
1.2   لا يجوز استخدام الموقع إلا بواسطة أشخاص تتجاوز أعمارهم 18عاماً.
1.3   بمجرد استخدامكم للموقع، فقد وافقتم على عدم:
   أ)   عدم الإفصاح عن أي بيانات أو معطيات مزورة، أو أي بيانات أو معطيات تخص أي طرف ثالث على علاقة شراكة معنا بشكل غير صحيح أو بدون موافقة صريحة منه، أو استخدام هذه البيانات بطريقة غير لائقة.
   ب)   رفع و/ أو نقل و/ أو بث أي مواد أو محتوى أو روابط أو ملفات أو أي شيء آخر:
       I. قد يمثل مادة بذيئة أو مفزعة أو بغيضة أو ضارة أو مزعجة أو كيدية أو سرية أو ذات طابع غير قانوني؛
       ll. يمثل رسائل ترويجية ذات طبيعة هرمية أو تسلسلية أو أي شكل أخر من أشكال الترويج التجاري أو الاتصالات أو الإعلانات بدون تصريح كتابي من قبل إدارة الموقع؛
       lll. قد يترتب عليه خطورة أو ضرر تقني مثل فيروسات الكمبيوتر والبرامج الضارة والرموز والأدوات الأخرى التي تضر بأنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة الموقع أو طرف أخر على علاقة شراكة معنا؛
   ج)   قد يتسبب في إفساد أو تعطيل أو تلف أو إلحاق الضرر بمحتوى الموقع أو أي انتهاك لسياسة الموقع.
   د)   يقوم بانتهاك حقوق الأطراف الأخرى و / أو مخالفة الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الموقع أو سياسة البيع و/ أو أي حكم من أحكام القانون الحالي مثل القانون رقم.633 بتاريخ 22 أبريل سنة1941 الخاص بحقوق التأليف والنشر، ولائحة الاتحاد الأوروبي التشريعية 67916 والمرسوم التشريعي رقم. 196 بتاريخ 30 يونيو سنة 2003 بشأن حماية المعطيات الشخصية.
14   يجوز للشركة اتخاذ قرار بتعطيل أو بإيقاف أو بإلغاء عضوية أحد المستخدمين في أي وقت وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بالموقع وبدون إبداء الأسباب المؤدية لهذا القرار. وعليه فإن المستخدم يوافق بموجبه على تحمله لكافة المسؤولية المتعلقة بتعطيل أو بإيقاف أو بإلغاء عضويته.

2. الحقوق الخاصة بالملكية الفكرية والصناعية وقواعد البيانات

2.1   بموجب القوانين الوطنية والقوانين الدولية الخاصة بحقوق الملكية الفكرية و/ أو الصناعية و/ أو قواعد البيانات يتم حماية كافة الحقوق ذات الصلة بمحتوى الموقع أو مرتبطة به، ولذكرها فقط لا الحصر: النصوص والمشاهد والصور والمقاطع الصوتية والموسيقية ومقاطع الفيديو والرسومات والشعارات ورسوم الجرافيك والتخطيطات ورموز المصدر والبرامج والتصميمات والحلول التقنية والرسم الهيكلي للموقع، وقواعد البيانات (المشار إليها باسم "المحتوى") التي تقع تحت الملكية المباشرة للشركة أو تحت ملكية التجار المشاركين أصحاب العلاقات التجارية المباشرة و/ أو الغير مباشرة مع إدارة الموقع.
22   ويعتبر الاستثناء الوحيد هو النسخ المؤقت للمحتوى المتعلق بفاعليات مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بالأغراض وليست ذات غرض اقتصادي مستقل، ولا يُسمح بإجراء أي تعديلات على المحتوى أو القيام بإعادة إنتاجه أو نشره أو توزيعه أو تداوله أو استخدامه بأي شكل أو بأي طريقة بدون الحصول على تصريح كتابي من الشركة.
23   وكَيْفَمَا اتّفَق أن استخدام الموقع لا يمنح للمستخدم أي حق مطلقاً في أي محتوى متاح على الموقع وذو صلة مباشرة و/ أو غير مباشرة بالموقع.
24   يُمنع منعاً باتاً على المستخدم تنفيذ ممارسة أي نشاط قد يتعارض مع سياسة الشركة لقواعد بيانات الموقع وقواعد البيانات الخاصة بالتجار المشاركين أصحاب النشاط التجاري المباشر و / أو غير المباشر معها أو تسبب لهم في أي ضرر بلا مبرر.
25   طبقاً لأحكام القوانين المحلية والدولية المُطبقة بشأن الملكية الفكرية والصناعية و / أو قواعد البيانات، يُعتبر استخراج و / أو أي استخدام منتظم للمحتوى الموجود على الموقع بواسطة أي نظام أو وسيلة أو أداة مسؤولة عن البحث أو استخراج المعلومات مثل الأنظمة الآلية الخاصة بهذا الأمر أمراً محرماً بكافة أشكاله. كما يُمنع إنتاج و/ أو ترويج للبيانات التي تستخدم في إنتاج كل أو أي جزء من محتوي الموقع أو الخدمات ذات الصلة دون الحصول على تصريح كتابي من الشركة.

3. سياسة العلامات التجارية وأسماء المواقع

31    تعتبر العلامات التجارية وأسماء المواقع وجميع العلامات المميزة الأخرى الواردة في و / أو المتعلقة بالموقع ملكية حصرية للشركة أو للتجار المشاركين أصحاب العلاقات التجارية المباشرة و / أو الغير مباشرة معها.
32   لا يجوز استخدام العلامات التجارية بأي شكل أو طريقة، بدون الحصول على تصريح كتابي من الشركة أو من أصحابها.
33   وكَيْفَمَا اتّفَق، فهناك حظر كامل على استخدام اسم الموقع أو الأسماء الخاصة بالتجار المشاركين أصحاب العلاقات التجارية المباشرة و / أو الغير مباشرة مع الشركة أو استخدام العلامات المميزة الخاصة بهم مثل أسماء الموقع والعلامات التجارية عن طريق استخدام البيانات المشتقة منها (كعلامات البحث والتعريف) بدون الحصول على تصريح كتابي من الشركة أو من أصحابها.

4. سياسة الروابط المؤدية لمواقع أخرى

4.1   قد يحتوي الموقع على روابط نصوص تشعبية أو روابط لمواقع أخرى لا يشترط أن يكون لها أي صلة بهذا الموقع على الإطلاق.
42    ولقد تم تفعيل هذه الروابط بواسطة الشركة لمجرد تسهيل تنقل المستخدمين عبر شبكة الإنترنت وتيسير تواصلهم بالمواقع الأخرى.
43   لا يعتبر تفعيل أي رابط مؤدي لموقع أخر كنوع من الاقتراح و / أو التزكية و / أو التوصية من قبل الشركة لاستخدامها، كما أنه لا يحمل أي ضمان فيما يرتبط بالمحتوى أو الخدمات أو السلع المُقدمة بواسطة هذه المواقع.
44    يجب العلم بعد قيام الشركة بالتحقق من أي بيانات خاصة بالمواقع المشار إليها عبر هذه الروابط أو المعلومات أو المواد أو المنتجات الخاصة بها، وبناء عليه فإن المستخدم يقر ويوافق بموجب هذا على أن الشركة غير مسؤولة عن أي من الإجراءات أو الخدمات أو المنتجات أو المحتوى أو السياسات الخاصة بمعالجة البيانات الشخصية وشروط البيع الخاصة بتلك المواقع.
45    وعليه فنحن نوصي بتوخي الحذر والعناية عند قراءة شروط الاستخدام والبيع وسياسات الخصوصية وأية معلومات قانونية أخرى تتعلق بأي موقع يشار إليه من خلال الموقع.

5. سياسة الروابط المؤدية إلى الموقع

51 من أجل تنشيط نصوص الربط الإلكترونية والحصول على إذن كتابي من الشركة. يرجى التواصل عن طريق إرسال بريد إلكتروني على العنوان التالي: support@acquadiparma.it
يحق للشركة عدم تفعيل الروابط المؤدية إلى الموقع، في حالة وجود ممارسات سابقة لمقدم الطلب كممارسات تجارية غير مشروعة أو ممارسات لا تتوافق مع المعايير المهنية المتفق عليها، أو أي منافسة غير نزيهة أو أنشطة كان من شأنها الإضرار بسمعة الموقع.
52 يُمنع تنشيط الروابط مثل الروابط الخاصة أو الملحقة بالموقع دون الحصول على إذن كتابي من الشركة.

6. سياسة استخدام الحسابات الشخصية

61   يتعين تقديم كافة المعلومات الصحيحة والكاملة من قبل المستخدم عند قيامه بتسجيل حسابه الشخصي وينبغي عليه تبليغ الشركة حال حدوث أي تغييرات على البيانات المقدمة.
62   يعتبر المستخدم مسؤولاً كاملاً عن الحفاظ على سرية بياناته الخاصة بتسجيل الدخول إلى الموقع مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، ومراقبة النشاط الطبيعي لحساباته، وينبغي عليه تبليغ الشركة حال شعوره باستخدام أو محاولة استخدام حساباته بواسطة طرف أخر غير مصرح له.
63   يوافق المستخدم على أنه هو / هي الشخص الوحيد المسؤول عن فقدان أو سرقة بياناته الخاصة بتسجيل الدخول إلى الموقع مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وأي إجراء يتم بواسطة حسابه وعن أي أضرار أو تبعات قد تلحق بالموقع أو لطرف آخر على علاقة شراكة معنا بسبب انتهاكه لسياسة الشروط والأحكام الخاصة بسياسة الاستخدام والأحكام القانونية الأخرى المتعلقة بالموقع و / أو الأحكام القانونية المنصوص عليها.
64   يجوز للشركة اتخاذ قرار بتعطيل أو تعديل أو بإلغاء عضوية أحد المستخدمين في أي وقت وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بسياسة الاستخدام أو اللوائح والأحكام القانونية الأخرى المذكورة بالموقع وفقاً لرؤيتها وبدون إبداء الأسباب المؤدية لهذا القرار. وعليه فإن المستخدم يوافق بموجبه على تحمله لكافة المسؤولية المترتب عليها تعطيل أو تعديل أو إلغاء حسابه الشخصي.

7. سياسة ضمانات ومسؤوليات أكوا دي بارما

71   توفر الشركة هذا الموقع "كما هو عليه" بدون أي ضمان للمستخدم سواء كان صريح أو ضمني.
72   لا تضمن الشركة للمستخدم انتظام عمل موقعها أو أي مواقع أخرى مرتبطة بها بشكل مباشر أو غير مباشر. ووفقاً للقوانين المنصوص عليها، فلن تتحمل الشركة أي مسؤولية متعلقة بخسارة أو ضرر ناتج عن سوء استخدام الموقع أو مواقع التجار المشاركين المتصلة به بشكل مباشر أو غير مباشر، كما هو موضح للذكر لا الحصر: الضرر الذي يلحق بأنظمة الكمبيوتر، أو الضرر الذي يتسبب في ضياع بيانات المستخدم أو تفويته لفرص تجارية، أو التلف الناتج عن توقف الحركة الاقتصادية أو بسبب أي خطأ أو تأخير أو حذف أو عيب في الموقع.
73   وعليه فإن المستخدم يقر ويوافق بموجبه على أنه لا يجوز له اعتبار الشركة مخالفةً بالتزاماته ولا تتحمل مسؤولية أي خسارة أو تلف ناتج عن عدم استجابة أو حدوث خلل في الأجهزة أو البرامج الخاصة بالمستخدم أو أي طرف ثالث مثل خطوط الهاتف و / أو خطوط الإنترنت التي لا تتم إدارتها بشكل مباشر بواسطة المدير، أو بسبب أفعال من قبل مستخدمين آخرين و / أو أطراف أخرى.
74   في حدود نص القانون، فإن المستخدم هو المسؤول الوحيد عن استخدام حسابه الشخصي على الموقع، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية من أي نوع بسبب سوء استخدام المستخدم للموقع بطريقة قد تخل بأحكام القوانين المنصوص عليها، واللوائح القانونية الواردة على الموقع و / أو التي قد تسبب أي ضرر بأي حقوق لأي طرف أخر. ووفقاً لنص القانون، يجب على المستخدم تعويض الشركة بأي تكلفة أو ضرر، بما في ذلك أي تكاليف قانونية قد تكون ناجمة عن سوء استخدامه للموقع بشكل ينتهك أحكام القوانين المنصوص عليها، واللوائح القانونية الواردة على الموقع و / أو التي قد تسبب أي ضرر بأي حقوق لأي طرف أخر.

8. سياسة الخصوصية

81 يرجى الاطلاع على البنود الخاصة بــسياسة الخصوصية
82 وفي حالة تقدم المستخدم بطلب لخدمات بعينها، فعليه سيطلب منه توفير معلومات شخصية محددة، كما سيطلب منه موافقة خاصة لمعالجة تلك البيانات في حالة الضرورة.

9. معلومات هامة

91   قامت الشركة بكافة الاحتياطات على موقعها لحظر نشر أي محتوى من شأنه أن يصف أو يمثل عنفاً جسدياً أو أذىً نفسياً أو يتعدى على معتقدات حضارية أو حقوق الإنسان أو كرامته بأي وجه أو طريقة. كَيْفَمَا اتّفَق، لا تضمن الشركة أن محتوى الموقع مناسب أو قانوني في أي دولة أخرى باستثناء إيطاليا. وفي حالة اعتبار المحتوى غير قانوني أو غير مقبول في أي بلد آخر، فلا يوصى باستخدام الموقع وإذا قرر المستخدم استخدامه فكما هو موضح فسيكون استخدامه / استخدامها للخدمات تحت مسؤوليته الشخصية المباشرة.
92   من حق الشركة وقتما شاءت أن تعدل أي بيانات أو محتوى أو عناصر أخرى من الموقع، دون الإخلال بمحتويات اللوائح القانونية على الموقع وأحكام القوانين المنصوص عليها.
93   حال عجز الشركة و / أو أي طرف أخر ذو علاقات تجارية مباشرة أو غير مباشرة في ممارسة أي من حقوقها طبقاً لشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بها أو اللوائح القانونية الأخرى على الموقع أو أحكام القوانين المنصوص عليها، فلا يعتبر هذا تنازل عن تلك الحقوق وما يترتب عليها من أفعال وإجراءات قد يتم تنفيذها في الوقت الحالي أو مستقبلاً.

10. القانون الساري وتسوية النزاعات

101 يعتبر القانون الإيطالي هو القانون الواجب التطبيق لجميع شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بالشركة.
102 حال النزاع بين الشركة والمستخدم وطبقًا لسياسة الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام، يجوز للمستخدم تقديم شكواه من خلال منصة حل النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية على الموقع: https://webgate.ec.europa.eu/odr

11. سياسة إجراء تعديلات على شروط وأحكام الاستخدام

111 من حق الشركة تنقيح كل أو جزء من شروط وأحكام الاستخدام المنصوص عليها، كذلك مع مراعاة أي تغييرات في القانون و / أو تغييرات في سياساتها التجارية. وعليه فإن الشركة مُلزَمة بإبلاغ المستخدمين بأي تغييرات تطرأ على هذه السياسات، ومن ثم فستعتبر مُلِزمة لجميع الأطراف بمجرد نشرها على الموقع.
112 تعتبر كافة شروط وأحكام الاستخدام الفعّالة على الموقع مُلزمة للمستخدم وقتما استخدم الموقع.

12. خدمات العملاء

121 للحصول على مزيد من المعلومات أو لطلب المساعدة بشأن منتجاتنا، أو الرغبة في تقديم الاقتراحات والشكاوى و / أو أي طلبات أخرى، يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء التابع للشركة في أي وقت من خلال نموذج الاتصال أو عبر قنوات التواصل التالية:

البريد الإلكتروني: support@acquadiparma.it
أو البريد على العنوان التالي: DIANA E-COMMERCE CORPORATION SRL، ومقرها في Torreglia (PD) Via San Daniele رقم 13713935038.